"INDAGINE SULLE NUOVE PROFESSIONI E SULL’UPSKILLING/RESKILLING DEI DIPENDENTI NELLE AZIENDE DI LOGISTICA E TRASPORTI” SEZIONE 1: RIFERIMENTI E DESCRIZIONE DELL’AZIENDA Denominazione azienda: Sede legale azienda: Altre sedi operative: Settore di riferimento; ---H 49 trasporto terrestre e trasporto mediante condotteH 50 trasporto marittimo e per vie d'acquaH 51 trasporto aereoH 52 Magazzinaggio e attività di supporto ai trasportiAltro (se altro specificare) Tipologia di servizi resi al mercato: Dimensione (n.dipendenti): ---Microimprese ≤ 10 occupatiPiccole imprese ≤ 50 occupatiMedie imprese ≤ 250 occupatiGrandi imprese ≥ 250 occupati Fatturato ultimo bilancio approvato: ---Microimprese ≤ 2 milioni di euroPiccole imprese ≤ 10 milioni di euroMedie imprese ≤ 50 milioni di euroGrandi imprese ≥ 50 milioni di euro [cf7mls_step cf7mls_step-1 ">" ""]SEZIONE 2: MACROPROCESSI OPERATIVI In questa sezione sono state individuate alcune competenze strategiche riferite a macro processi aziendali. Per ciascuna competenza, Le chiediamo di indicare se è oggetto (o potrebbe essere oggetto in futuro) di reskilling del personale attualmente in forza al fine di riqualificare, ovvero oggetto di upskilling al fine di migliorare/aggiornare le performance esistenti, ovvero attualmente la competenza non è oggetto di formazione. Pianificazione degli approvvigionamenti e della produzione COMPETENZE Curare la definizione del piano degli approvvigionamenti e previsioni di vendita, valutando le giacenze, i fabbisogni di produzione, il conto lavoro e vagliando l’eventuale necessità di una riprogrammazione Upskilling di profilo esistenteReskilling di profilo esistenteNon oggetto di formazione Redigere e gestire il budget degli acquisti, sulla base del fabbisogno di produzione, monitorandone l’andamento Upskilling di profilo esistenteReskilling di profilo esistenteNon oggetto di formazione Provvedere alla stipula del contratto di fornitura, negoziando le condizioni del contratto con i fornitori preventivamente selezionati e valutati Upskilling di profilo esistenteReskilling di profilo esistenteNon oggetto di formazione Valutare e migliorare la qualità del processo degli acquisiti e delle forniture, definendo indicatori di misurazione, monitorando costantemente le variabili oggetto di valutazione Upskilling di profilo esistenteReskilling di profilo esistenteNon oggetto di formazione Pianificazione e gestione attività di magazzino COMPETENZE Realizzare le operazioni connesse alla ricezione, allo stoccaggio ed alla spedizione delle merci in entrata ed in uscita dal magazzino, rispettando le indicazioni delle regole di stoccaggio, prelievo e spedizione, ed applicando le procedure operative in uso Upskilling di profilo esistenteReskilling di profilo esistenteNon oggetto di formazione Tracciare il flusso delle merci in entrata ed in uscita, registrando i dati relativi ai transiti mediante supporti informatici dedicati, al fine di monitorare l'attività svolta e tenere sotto controllo lo stato delle scorte a magazzino Upskilling di profilo esistenteReskilling di profilo esistenteNon oggetto di formazione Monitorare la realizzazione delle operazioni di magazzino, al fine di verificare il rispetto del piano di lavoro ed il livello delle giacenze, attuando, in caso di incongruenze e non conformità con quanto stabilito dal piano, le misure correttive da realizzare in itinere Upskilling di profilo esistenteReskilling di profilo esistenteNon oggetto di formazione Pianificare le performance di processo prima della sua implementazione. Utilizzare tecnologie ICT per la simulazione e l'ottimizzazione di processi in essere o da definire ex-novo. Individuare elementi di misura oggettiva delle performance di processo anche al fine di analisi make-or-buy. Upskilling di profilo esistenteReskilling di profilo esistenteNon oggetto di formazione Gestione e organizzazione delle attività di spedizione delle merci COMPETENZE Definire gli standard del servizio di trasporto, indicando gli elementi (orari e tratte) della soluzione intermodale definita, stabilendo i prezzi sulla base dell’analisi dei costi delle diverse opzioni considerate Upskilling di profilo esistenteReskilling di profilo esistenteNon oggetto di formazione Gestire i sistemi di monitoraggio del trasporto, supervisionando, con sistemi informativi dedicati, la tracciabilità della merce in transito Upskilling di profilo esistenteReskilling di profilo esistenteNon oggetto di formazione Gestione e organizzazione delle attività di trasporto intermodale COMPETENZE Disegnare soluzioni di tragitti e di opzioni intermodali, definendo le procedure per l’ottimizzazione del trasporto Upskilling di profilo esistenteReskilling di profilo esistenteNon oggetto di formazione Determinare gli elementi delle soluzioni intermodali individuate (orari e tratte), definendo i prezzi sulla base dell’analisi dei costi delle diverse opzioni considerate Upskilling di profilo esistenteReskilling di profilo esistenteNon oggetto di formazione Gestire la relazione con i clienti, redigendo preventivi, fornendo assistenza, anche in materia legale e fiscale per i trasporti da/verso l’estero Upskilling di profilo esistenteReskilling di profilo esistenteNon oggetto di formazione [cf7mls_step cf7mls_step-2 "<" ">" "Step 2"]SEZIONE 3: AMBITI TECNOLOGICI E INVESTIMENTI 2) In quali dei seguenti ambiti tecnologici la sua azienda ha già investito rispetto ai processi? Automazione dei processi di movimentazione internaintroduzione di robot a supporto degli operatori per stoccaggio e pickingUso di mezzi di movimentazione intelligentiVeicoli a guida autonomaSensoristica a bordo di carrelli elevatori per maggiore sicurezza degli ambienti di lavoroSistemi per la collaborazione e l'interazione tra clienti e fornitoriTecnologie che abilitano la raccolta e l'analisi di datiTracciabilità delle merci e simulazione degli scenari logistico distributiviPiattaforme informatiche di coordinamento tra domanda e offerta merciInternet industrialeSistemi di supporto alle decisioni DSSAltro (se altro specificare) 3) In quali dei seguenti ambiti tecnologici la sua azienda intende investire rispetto ai processi? Automazione dei processi di movimentazione internaintroduzione di robot a supporto degli operatori per stoccaggio e pickingUso di mezzi di movimentazione intelligentiVeicoli a guida autonomaSensoristica a bordo di carrelli elevatori per maggiore sicurezza degli ambienti di lavoroSistemi per la collaborazione e l'interazione tra clienti e fornitoriTecnologie che abilitano la raccolta e l'analisi di datiTracciabilità delle merci e simulazione degli scenari logistico distributiviPiattaforme informatiche di coordinamento tra domanda e offerta merciInternet industrialeSistemi di supporto alle decisioni DSSAltro (se altro specificare) 4) All'interno della sua azienda, quali competenze necessarie per implementare i nuovi processi legati a impresa 4.0 sono presenti? IoT (internet of things)Big Data (trattamento e analisi dei dati)Automazione dei processi produttivi e logisticiCloud computingCyber securityStampa 3DRealtà aumentata, realtà virtuale, roboticaProgettazione di applicazioni associate a nuovi mediaIntelligenza artificialeConoscenza dei protocolli industriali SE NO... Ritiene di procedere all'individuazione di nuovi collaboratori? SINO Ritiene di riqualificare il personale esistente? SINO[cf7mls_step cf7mls_step-3 "<" ">" "Step 3"]SEZIONE 4: TECNOLOGIE ABILITANTI 4.0 5) In base ai macro processi sotto indicati, quali ritiene che possano essere le tecnologie abilitanti da sviluppare per il futuro della sua azienda? Pianificazione degli approvvigionamenti e della produzione Automazione della logistica in ingressoAutomazione della logistica in uscitaImpiego intelligente e adattivo di robotModelli per l'analisi dati da sensori distribuitiSviluppo di sistemi innovativi sostenibili e verdiAltro (se altro specificare) Pianificazione e gestione attività di magazzino Tracciabilità delle merci in tempo realeApplicazioni intelligenti (es. CRM, Business Intelligence, Gestione ordini, Gestione documenti)Elaborazione ad alta performance per la simulazione e l'analisi degli scenariSviluppo di sistemi innovativi sostenibili e verdiAltro (se altro specificare) Gestione e organizzazione delle attività di spedizione delle merci Sistemi per customer careSistemi per la personalizzazione delle esigenze del clienteSviluppo di sistemi innovativi sostenibili e verdiSistemi per la collaborazione ed interazione tra cliente e fornitoreAltro (se altro specificare) Gestione e organizzazione delle attività di trasporto intermodale Sistemi di controllo per monitorare i processiSistemi avanzati per la progettazione di nuovi serviziSviluppo di sistemi innovativi sostenibili e verdiGestione di piattaforme informatiche di coordinamento tra domanda e offerta merciAltro (se altro specificare) 6) In base alle tecnologie abilitanti sopra individuate, quali competenze tecniche ritiene necessarie per il funzionamento dei processi aziendali? Tecnologie abilitanti Automazione della logistica in ingressoAutomazione della logistica in uscitaImpiego intelligente e adattivo di robotModelli per l'analisi dati da sensori distribuitiSviluppo di sistemi innovativi sostenibili e verdiTracciabilità delle merci in tempo realeApplicazioni intelligenti (es. CRM, Business Intelligence, Gestione ordini, Gestione documenti)Elaborazione ad alta performance per la simulazione e l'analisi degli scenariSistemi per customer careSistemi per la personalizzazione delle esigenze del clienteSistemi per la collaborazione ed interazione tra cliente e fornitoreSistemi di controllo per monitorare i processiSistemi avanzati per la progettazione di nuovi serviziGestione di piattaforme informatiche di coordinamento tra domanda e offerta merci Competenze tecniche Gestire l'integrazione digitale della filiera e/o processoIntegrare le informazioni lungo la catena dei processiOperare in sicurezza durante le operazioni di analisi datiAnalizzare un'ampia base di dati per ottimizzare i processi e i servizi e prodotti della logisticaImpiegare i Big Data per analizzare i mercati e svolgere simulazioni di scenariUtilizzare i device digitaliGestire la tracciabilità real time [cf7mls_step cf7mls_step-4 "<" ">" "Step 4"]7) Tra le seguenti soft skills, quali ritiene fondamentali per la gestione dei processi aziendali in ottica industria 4.0? Problem solvingTeam workingTeam BuildingDecision makingOrientamento al risultatoNegoziazioneFlessibilità operativaProattivitàLeadership situazionaleComunicare in una o più lingue straniereGestione di sistemi digitali 4.0 8) In uno sguardo complessivo a 360°, quali sono le figure professionali (già esistenti o nuove) di cui necessiterebbe la sua azienda nel breve e medio termine? 9) A suo avviso e considerandola sua esperienza, quali sono le figure professionali (già esistenti o nuove) delle quali necessitano le aziende (partner, clienti, fornitori, ecc...) con cui collaborate? GRAZIE PER LA COLLABORAZIONE *Tutte le informazioni raccolte saranno trattate in forma aggregata, nel rispetto della riservatezza dei dati. Per trattamento in forma aggregata si intende che i dati e le informazioni comunicateci vengono integrate con quelle di altre aziende e non viene divulgata a terzi l'origine dei dati stessi. [cf7mls_step cf7mls_step-5 ">" "Step 5"]
